作者：帝陵伯 来源：原创 发布日期：05-22
I가 기초 응대와 기록 요약을 지원함으로써 상담사는 보다 심도 있는 대화에 몰입할 수 있는 환경을 구축했다.특히 최근 도입한 ‘AI 튜터’는 실제 고객의 성향과 감정, 말투를 재현해 상담사를 훈련시키는 혁신적인 도구다. 임 대표는 이에 대해 “AI는 사람을 대체하는 기술이 아니라 능력을 키워주는 파트너”라며, 기술 지원을 통해 상담 인력이 더 중요하고 복잡
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发布时间：02:51:27